Situado a apenas 1 km da CN Tower, no bairro entretenimento Centro de Toronto em Toronto, hotel Shangri-La Toronto 5 estrelas destaca uma galeria de arte própria. Uma piscina em ambiente fechado e banho de vapor turco, banho turco a vapor, jacuzzi e banheira quente podem ser desfrutadas neste hotel de Toronto, situado nas proximidades da Praça Nathan Phillips.
O hotel de 210 quartos fica no centro de Toronto, a aproximadamente 5 minutos caminhando de Four Seasons Centre. Localizado à uma distância aproximada de 200 metros de metro St. Andrew, Shangri-La de Toronto está perto do Toronto Eaton Centre. Há a Galeria de Arte de Ontário (AGO) a aproximadamente 1.1 km de distância, enquanto a rodoviária Toronto Coach Terminal - Elizabeth Terminal está a aproximadamente 10 minutos andando deste estabelecimento. O hotel também está a uma pequena distância da estação ferroviária Toronto Union e a 10 minutos de carro do aeroporto de Toronto Billy Bishop.
Os quartos têm vista para a cidade e dispõem de iPad e TV de tela plana com canais via satélite, juntamente com mini frigobar e máquinas de café/chá. Todos os banheiros têm banheiro separado e chuveiro. Olhando para a cidade, suíte executivo dispõe de uma cozinha totalmente equipada com chaleira elétrica, máquina de café/chá e utensílios de cozinha.
Shangri-La oferece um café da manhã no restaurante. As opções alimentares para café da manhã estão disponíveis num dos 2 restaurantes no local. O restaurante serve cozinha local. Os hóspedes podem ir ao bar 24 horas para se divertir com uma bebida. A área do bar inclui salão. Oferecendo refeições da cozinha canadense, 360 CN Tower se encontra a uma distância de apenas 1 metros do hotel Shangri-La Toronto.