Gli ospiti dell'hotel Shangri-La Toronto possono arrivare facilmente al Museo Campbell House, situato a circa 5 minuti a piedi. Dotato di 210 camere con vista sulla città, questo hotel si trova a 3 km dal Parco dell'isola di Toronto.
In questo hotel a 5 stelle sarete a circa 10 minuti in macchina dalla CN Tower e a circa 25 minuti a piedi dal Museo Reale dell'Ontario. L'Università di Toronto è un luogo di educazione popolare da visitare vicino all'hotel Shangri-La. Questa struttura è un punto di partenza ideale per visitare Nathan Phillips Square, situata a circa 600 metri. L’hotel si trova a 10 minuti a piedi dalla stazione degli autobus Toronto Coach Terminal - Elizabeth Terminal e a 5 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana St Andrew.
Il Shangri-La offre camere climatizzate, alcune delle quali dispongono di canali via cavo e una TV a schermo piatto con canali via cavo e di bagni ad uso esclusivo equipaggiati con una doccia accessibile ai disabili e una vasca spa. Queste camere con l'aria condizionata hanno anche un bollitore elettrico, nonché una cassaforte per laptop per mantenerti al sicuro. Tocchi di classe includono un bagno con WC separato e una doccia, oltre ad asciugacapelli e accappatoi. Inoltre, una suite offre agli ospiti servizio di sveglia e comprende una cucina completamente attrezzata con un bollitore elettrico, una macchina per caffè e tè e utensili da cucina.
L'hotel Shangri-La dispone di 2 ristoranti in loco. I ristoranti vicini, tra cui 360 The Restaurant at the CN Tower, si trovano a 1 km dalla struttura.